FAQ

Meest gestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen of wilt u met ons in contact komen?
Neem dan eenvoudig contact met ons op. 

Op last van de brandweer mogen kinderwagens en buggy’s niet mee in de grote tent. Je kan deze achterlaten op de daarvoor aangewezen plek in de foyer. Denk eraan geen waardevolle spullen achter te laten in de kinderwagen of buggy.

Rolstoelen kunnen alleen in het rolstoelvak in de loge worden geplaatst, niet op de tribune. Er kan 1 begeleider naast de rolstoel plaatsnemen. Reserveringen op basis van beschikbaarheid uitsluitend telefonisch via 0900-1330.

Ja, neem hiervoor contact op met de ticketservice van Eventim via 0900-1330

De e-mail bevestiging die je hebt ontvangen na het bestellen van de tickets bevat een link. Deze link kan gebruikt worden om de bestelde tickets opnieuw op te vragen en uit te printen.

Ja. Zowel aan de kassa als in de foyertent kan je pinnen.

Je kan de kaarten online aanschaffen via de ticketpagina op onze website.
(HIERVOOR STRAKS EEN LINK NAAR ONZE TICKETPAGINA)

De kaartverkoop verloopt via de ticketservice van Eventim. Voor vragen omtrent reeds gekochte entreebewijzen kan je uitsluitend terecht bij de ticketservice via telefoonnummer 0900-1330.

Ja, neem hiervoor contact op met de ticketservice van Eventim via telefoonnummer 0900-1330.

Ja, neem hiervoor contact op met de ticketservice van Eventim via telefoonnummer 0900-1330.

Het tentencomplex is altijd comfortabel verwarmd, extra warm aankleden is niet nodig

Nee. Circus is een openbare gelegenheid en is een evenement met kinderen. We houden het gehele terrein zoveel mogelijk rookvrij.

Je kunt onze persafdeling vragen om een accreditatie via info@circusup.nl

Fotograferen mag mits je geen gebruik maakt van de flits, i.v.m. de veiligheid van onze artiesten. Gezien de AVG-wetgeving verzoeken we je ‘voorzichtig’ te zijn met het (onbewust) filmen van derden. En vergeet uw foto's en filmpjes niet te delen op Facebook, Instagram en TikTok.

De voorstelling duurt ruim twee uur met halverwege een pauze.

Kinderen tot en met 2 jaar hoeven geen entree te betalen, mits ze op schoot plaatsnemen.

Een uur (60 minuten) voor aanvang van de voorstelling is de foyertent reeds geopend voor het publiek. Je kunt een half uur (30 minuten) voor aanvang van de voorstelling je plaats innemen in de grote circustent. Kom op tijd, zeker wanneer je met een groep graag bij elkaar wil zitten.

Ca. 30 minuten voor aanvang van de show kan je je zitplaatsen innemen. Wil je met een grote groep bij elkaar zitten? Ga dan op tijd naar binnen!

U dient de aangeschafte vouchercode van Socialdeal te verzilveren voor een entreeticket wat scanbaar is. Volg de prodecure welke Socialdeal u heeft gegeven bij de aanchaf.

Q-Park Zuidplein 1
Meierijstraat 3
3083BA Rotterdam

Bij deze Q- park kost het gemiddeld 12,50 euro per dag, 5 minuten lopen